¿Qué incluye?

• Guía oficial acreditado
• Sistema de audio para grupos
• Entrada Flexible
• Acceso a Generalife, Alcazaba y Palacios Nazaríes
• Mapa del conjunto monumental
• Duración de 3h aprox

Info. práctica

IMPORTANTE Obligatorio aportar NOMBRE COMPLETO, DNI, EDAD de cada visitante. Las entradas no están sujetas a cambios ni cancelaciones bajo ningún concepto

El día de la visita todos los visitantes deben llevar consigo un documento de identidad original válido, como DNI (Documento Nacional de Identidad) en el caso de ciudadanos españoles, o un pasaporte en el caso de visitantes extranjeros. Las copias o fotografías de dichos documentos no son válidos. La Alhambra se reserva el derecho de admisión para clientes que no tengan la documentación*

La confirmación de compra no son las entradas nuestro operador oficial será quien se encargue de gestionar con el cliente tanto las entradas como el día y hora de la visita

Política de cancelación

Adultos El importe correspondiente a las entradas y sus gastos de gestión (27,90€) no es reembolsable en ningún caso

La parte proporcional de la visita guiada (15€) se reembolsará de la siguiente manera:

• Cancelación gratuita hasta las 48 horas previas a la prestación del servicio
• Si la cancelación se produce con menos de 48 horas a la prestación del servicio, se aplicarán gastos de cancelación de 3€ por persona
• No se realizará ningún reembolso si el cliente no se presenta el día del servicio

Niños de 3-11 años El importe correspondiente a los gastos de gestión de las entradas (3€) no es reembolsable en ningún caso. La visita guiada (13€) se reembolsará de la siguiente manera:

• Cancelación gratuita hasta las 48 horas previas a la prestación del servicio, excepto gastos de gestión (3€)
• Si la cancelación se produce con menos de 48 horas a la prestación del servicio, se aplicarán gastos de cancelación de 3€ por persona
• No se realizará ningún reembolso si el cliente no se presenta el día del servicio

Bebés de 0-2 años Cancelación gratuita

Movilidad reducida Los tours en grupo que ofrecemos no son recomendables para personas con movilidad reducida. Esto se debe a que los recorridos suelen incluir lugares con escaleras, desniveles, o superficies irregulares. Además, lugares como la Alhambra tienen controles de acceso independientes por lo que deben separarse del grupo en determinados momentos afectando al desarrollo de la visita.

En caso de que un cliente con movilidad reducida quiera unirse a un grupo, deberá entender que hay ciertas partes del recorrido que no serán accesibles para él.

La opción más recomendada es contratar una visita guiada privada. En este caso, el guía tendrá la oportunidad de adaptar el recorrido a las necesidades específicas del cliente, de modo que pueda sacar partido a la visita.

Si está interesado en realizar uno de nuestros tours, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos informarle sobre las opciones disponibles.